고장과 원형 훼손은 구별하세요

작동하지 않는 제품과 원래 형태가 남지 않을 정도로 분해된 제품은 같은 상태가 아닙니다. 공식 서비스는 온전한 형태가 아닌 원형 훼손 제품을 수거 불가 대상으로 안내합니다. 부품만 떼어내거나 절단하면 회수 조건을 바꿀 수 있으므로 무료수거를 위해 임의 해체하지 마세요. 이미 분해된 상태라면 현재 남은 부품과 크기를 설명해 관할 지자체에 처리 방법을 문의합니다.

설치된 제품은 사전 준비가 필요합니다

에어컨, 벽걸이 TV, 빌트인 제품 등은 수거 가능한 상태로 철거되어야 합니다. 회수 기사가 전기·배관·가구 해체 작업까지 해주는 것은 아닙니다. 접수 전에 설치 상태를 확인하고 필요하면 전문 작업자와 철거 일정을 조율하세요. 전기나 배관을 직접 건드리거나 위험한 실외기로 접근하지 말고 안전하게 준비할 수 있는 방법을 우선합니다.

운반 경로가 막혀 있으면 수거가 어렵습니다

좁은 문, 급한 계단, 높은 층, 차량 진입이 어려운 골목은 방문 작업에 영향을 줄 수 있습니다. 제품이 목록상 대상이라도 인력으로 이동할 수 없는 환경이면 사전 조치가 요구될 수 있습니다. 집 밖으로 배출해야 한다는 안내를 받았다면 이동 작업과 실제 회수를 구별해 준비하세요. 무거운 제품을 혼자 옮기려 하지 말고 작업 여건을 예약기관에 자세히 알립니다.

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전자제품과 다른 물건을 구별하세요

가구, 금고, 간판, 일부 인테리어 제품처럼 서비스 대상과 다른 품목은 별도 배출이 필요합니다. 전기가 연결된 부품이 하나 있다고 물건 전체가 일반 폐가전이 되는 것은 아닙니다. 의료기기나 특수 제품도 상품명만으로 판단하지 말고 접수 목록에서 확인하세요. 생활용품의 재질과 용도를 알려 주면 지역 담당 부서가 적합한 품목 분류를 안내하는 데 도움이 됩니다.

작은 가전은 수량 때문에 접수가 안 될 수 있습니다

방문수거의 다량 품목 조건에 미달하더라도 폐기 방법이 없어지는 것은 아닙니다. 가까운 소형폐가전 수거함이나 지자체의 별도 회수 경로를 확인하세요. 반대로 초소형 부속품을 임의로 수량에 더해 조건을 맞추려 하면 실제 수거 대상과 다를 수 있습니다. 정확한 제품 구분으로 접수 가능 여부를 확인하고 필요할 때 다른 방식으로 배출합니다.

대안을 정한 다음 배출하세요

불가 사유가 철거 미완료라면 준비를 마친 뒤 재접수가 가능한지 확인하고, 대상 외 품목이라면 지자체 배출 절차를 따릅니다. 예약이 안 된다는 이유만으로 공용 수거장이나 도로에 먼저 내놓지 마세요. 수수료표에 유사한 이름이 있더라도 담당 기관의 분류와 일치하는지 확인해야 합니다. 거절 사유와 안내받은 방법을 기록해 두면 같은 문제를 반복 설명하는 시간을 줄일 수 있습니다.